未成年玩植物大战僵尸如何退款？

退费渠道：向苹果/谷歌客服发起退费申请

申请流程：登录苹果/谷歌账号，进入购买记录，找到植物大战僵尸游戏订单，点击“申请退款”

申请退款需要什么材料？

未成年人身份证明：户口本、身份证未成年人监护人身份证明：户口本、身份证

游戏购买凭证：苹果/谷歌订单号

多久能收到退款？

退款时间：一般在申请后 3-5 个工作日内收到退款

退款方式：退回到原支付方式

退款遇到问题怎么办？

联系客服：如果遇到退款问题，可以联系苹果/谷歌客服，提供必要的材料和信息

申诉：如果客服拒绝退款，可以向苹果/谷歌提交申诉，说明未成年人玩游戏的具体情况

如何避免未成年人购买游戏？

设置家长控制：在苹果/谷歌设备上设置家长控制，限制未成年人访问游戏商店

使用安全支付方式：对于未成年人使用的设备，使用购买验证或密码保护等安全支付方式

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